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2015年第四季度110联动、网民诉求事项办理情况通报

2016/1/27 17:28:18 次浏览 分类:110联动动态

2015年10—12月份,我县110联动共办理110联动事项220项,事项按时办结率97.27%,回访群众满意率为98.63%,均较上季度略有提高;办理网民诉求事项26件,按时回复率96.15%,网上答复率100%。
      依照宁政办【2014】45号文件考核办法,县110联动办对各联动单位110联动及网民诉求事项办理情况进行考评,本季度考评成绩较好的单位有:上戈镇、马店镇、赵村镇、工商局、人社局、广电网络公司,这些单位在办理过程中签收及时、按时反馈且群众满意度较高,其中工商局在办理诉求人投诉移动公司单方面解约一事,人社局在诉求人反映纽约婚纱摄影店打工拖欠工资一事上迅速高效,群众非常满意,特提出表扬;考评成绩较差的单位有:河底镇、底张乡、罗岭乡、市政局、供电公司、公安局,这些单位在办理诉求事项时均思想不够重视,存在签收不及时、超时反馈,甚至多次提醒未反馈的情况。      

 附件:各乡(镇)及县直各单位110联动及网民诉求办理考评排名/upload/201601/27/201601271727409445.xls         

 

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