“太感谢你们了，公证上门帮我们家解决了大问题，这下终于能顺利取钱，我们也安心了。”

　　5月19日，当事人孙某来到洛宁县公证处，向工作人员倾述，其父亲去年因病去世，其名下留有银行存款和公积金，但孙某的爷爷奶奶作为法定继承人已八十多岁高龄。“我爷奶身体不好，腿脚不便来不了可怎么办啊！”该处工作人员审查相关材料后，当即决定启动绿色通道，为孙某爷爷奶奶上门办理继承公证。

　　5月24日下午，公证处派出四名工作人员来到洛宁县烟草局家属院孙某家中，与当事人进行交流，核实其申办法定继承公证的相关材料，并向老人解释办理继承公证的法律意义和法律后果，两位老人均明确表示知晓并自愿办理继承公证，最后在工作人员的指导下签署相关材料并按捺指印。

　　近年来，洛宁县公证处始终坚持人民至上、公证为民的服务理念，积极开展“我为群众办实事”实践活动。秉承着“能办必办、应办尽办”的原则，积极为老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”，主动推行预约服务、上门服务等便民措施，真正解决了群众的烦心事、难心事，人性化的服务也让群众感受到了公证法律服务的温度。