近年来，洛宁县社保中心始终坚持“以人民为中心”的理念，紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，认真践行为民服务的思想，时时刻刻把参保人的切身利益放在首位。2020年11月我中心开展退休人员养老金领取资格生存认证工作以来，为了确保退休职工顺利完成生存认证、退休待遇正常发放，我中心在行政服务中心设立生存认证窗口的同时，对于部分长期瘫痪在床、高龄行动不便的离退休人员通过提前预约提供上门认证服务。

　　2021年4月8日，社保中心养老保险股的工作人员来到部分退休人员的家中，亲自上门为无法现场认证且不会手机认证的人员进行生存认证，解决了退休人员的难处。认证结束后，工作人员还耐心帮助其家属学习如何使用手机进行生存认证，确保以后足不出户就能进行认证。“民生无小事、服务暖人心”，洛宁社保中心为行动不便的退休人员提供上门服务，受到退休职工及其家属的一致肯定，他们纷纷表示：“感谢党的好政策，把为民服务送到老百姓的心坎上”。