2017年10—12月份，我县110联动共办理110联动事项244项，除去110联动办直接协调办理及重复反映事项，有242项计入四季度考核，计入考核的事项按时办结率90%，回访群众满意率为95%，按时办结率略有下降，群众满意度略有下降；办理网民诉求事项52件，按时回复率94%，网上答复率98%。
    依照宁政办【2014】45号文件考核办法，县110联动办对各联动单位第四季度110联动及网民诉求事项办理情况进行考评，考评成绩较好的乡镇和单位有：城关镇、河底镇、兴华镇、教育局、交通局、公安局等，这些乡镇和单位在办理过程中均能做到及时签收、按时反馈且群众满意度较高。考评成绩落后的乡镇和单位有：西山底乡、陈吴乡、回族镇、卫计委、发改委、住建局等，这些乡镇和单位在办理诉求事项时思想重视不够，存在签收不及时、超时反馈，催办或群众回访不满意的情况，甚至个别单位被县联动办催办多次，严重影响事项办理效率。 

下一步，请各联动单位进一步提高认识，增强责任感，严格按照工作要求，加强单位内部协调，对联动交办事项及时签收，认真办理，按时反馈，及时与诉求人沟通，真正把群众需求的事办成群众满意的事。 （具体排名见附件）
http://www.luoning.gov.cn/attachment/attached/20180111/20180111093301_323.xlsx