洛宁县2017年第二季度110联动。网民诉求事项办理情况通报
时间：2017-07-18 17:03
来源：本站
2017年4—6月份，我县110联动共办理110联动事项132项，除去110联动办直接协调办理及重复反映事项，有125项计入二季度考核，计入考核的事项按时办结率97%，回访群众满意率为98.5%，按时办结率略有下降，群众满意度略有上升；办理网民诉求事项18件，按时回复率95%，网上答复率100%。
依照宁政办【2014】45号文件考核办法，县110联动办对各联动单位第二季度110联动及网民诉求事项办理情况进行考评，考评成绩较好的乡镇和单位有：城郊乡、东宋镇、兴华镇、人社局、国土局、教育局等，这些乡镇和单位在办理过程中均能做到及时签收、按时反馈且群众满意度较高。考评成绩落后的乡镇和单位有：河底镇、回族镇、底张乡、移动公司、市政局、住建局等，这些乡镇和单位在办理诉求事项时思想重视不够，存在签收不及时、超时反馈，督办或群众回访不满意的情况，甚至个别单位被县联动办催办多次，连续督办，严重影响事项办理效率。
下一步，请各联动单位进一步提高认识，增强责任感，严格按照工作要求，加强单位内部协调，对联动交办事项及时签收，认真办理，按时反馈，及时与诉求人沟通，真正把群众需求的事办成群众满意的事。 （具体排名见附件）
附件：1.各乡（镇）110联动及网民诉求办理考评排名
2.县直各单位110联动及网民诉求办理考评排名
3.考核计分办法