2016年7—9月份，我县110联动共办理110联动事项227项，除去110联动办直接协调办理及重复反映事项，有187项计入二季度考核，计入考核的事项按时办结率93.54%，回访群众满意率为98.83%，按时办结率有所下降，群众满意度略有升高；办理网民诉求事项23件，按时回复率93%，网上答复率100%。
依照宁政办【2014】45号文件考核办法，县110联动办对各联动单位110联动及网民诉求事项办理情况进行考评，本季度考评成绩较好的单位有：长水乡、下峪镇、河底镇、教育局、卫计委、交通局，这些单位在办理过程中均能做到及时签收、按时反馈且群众满意度较高。考评成绩较差的单位有：城关镇、回族镇、陈吴乡，公安局、住建局、林业局，这些单位在办理诉求事项时均思想不够重视，存在签收不及时、超时反馈，督办或群众回访不满意的情况，甚至有个别单位被县联动办催办多次，连续督办，严重影响事项办理效率。

下一步，请各联动单位进一步提高认识，增强责任感，严格按照工作要求，加强单位内部协调，对联动交办事项及时签收，认真办理，按时反馈，及时与诉求人沟通，真正把群众需求的事办成群众满意的事。 （具体排名见附件）     

    2016年第三季度110联动、网民诉求事项办理情况通报.xls

                          2016年10月26日