教育局五项举措抓好信息宣传及网络舆情处置工作
时间：2015-11-18 17:21
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近年来，县教育局在市教育局的正确指导下，在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕市、县教育中心工作，筑牢党的教育宣传阵地，突出抓好正面舆论宣传引导，积极应对处置负面网络舆情。充分发挥了舆论宣传的喉舌、先导作用,为加快市、县教育重点工作推进落实,营造良好了的舆论环境，为办好人民满意的教育奠定了坚实基础。县教育信息宣传及网络舆情处置主要做法如下：
一、加强组织领导
落实三个“办法”，领导班子带头做宣传。一是组织领导有法。县教育局形成主要领导经常性召开教育宣传工作专题会议，明确一名副局长主抓教育宣传的工作机制，定期听取教育宣传工作汇报；给予人员、资金、物资等全方位保障；针对重大宣传事项亲自过问、亲力亲为，积极参与谋划、协调、推进、落实重大宣传事项。二是出台奖励办法。2010年，印发了《洛宁县教育局关于进一步加强教育宣传及考评工作的通知》，明确了教育宣传工作任务、考评办法、奖励办法，形成了有据可查、有法可依的教育宣传工作考评激励机制。三是总结通报得法。（一）局党委每年年初明确年度省、市、县教育宣传工作目标，每季度进行总结、反馈、考评、通报。（二）主要分为外宣和内部交流目标，外宣目标分为省、市、县三个级别，确保年度在省级报刊、信息等纸媒及官方网站上发稿。确保市教育局，县委、县政府年度教育宣传工作考评名列前茅；内部交流目标是指，全县教育系统教育教学管理好的做法交流，通过县教育局汇总、印发在全县进行交流，每季度对局属二级机构、学校教育宣传工作进行通报。（三）每季度对外宣、内宣考评结果进行汇总，教育局主要领导对宣传工作进行讲评、激励、督查，带动创造性开展宣传工作。
二、抓好队伍建设
突出“三化”措施，队伍自身建设见成效。一是确保宣传队伍年轻化。教育信息化、“互联网+教育”迅猛发展，教育宣传工作对信息化技术的要求越来越迫切，及时、准确、真实、高效的工作性质，决定了工作团队年龄结构要相对年轻化；县教育局明确2名年轻机关同志负责正面舆论引导和负面舆论应对处置。2名年轻同志具有工作负责、技术熟练、掌握政策、有一定文字功底的特点；教育局二级机构各配备1名教育宣传专干，培养重用年轻同志，具体负责本单位教育宣传，现拥有综合素质较高教育宣传专干30名。二是确保宣传工作团队化。县教育局紧紧抓住30名基层学校通讯员、信息员，组建教育宣传工作微信群、qq群，加强团队交流、信息资源共享、急难险重事项集中处置；开展日常宣传工作的同时，积极谋划阶段性、热点性较强的中心工作宣传方案；逐步形成了“团队集中攻坚、亮点逐个呈现”的团队宣传模式。三是确保宣传队伍专业化。（一）坚持“以会代训”。定期召开宣传专干会议，分析新形势、安排新任务、采取新措施、落实新目标，确保宣传专干及时、有效把握党的教育新方针、新政策、新形势，及时、准确、高效做好了新形势下教育宣传工作。（二）坚持“忠诚勤勉”。定期对团队信息员、通讯员进行思想动员，充分调动年轻干部的工作积极性、主动性，面对教育宣传工作保密性、突发性、节奏快、影响大、任务重等特点，不怕苦累、迎难而上、克难攻坚，争做忠诚、勤勉于党的教育事业的宣传工作者。（三）坚持“创业创新”。团队敢于打开区域教育宣传工作新局面，鼓励信息员创先争优，在教育宣传工作上进位次、争荣誉，把教育宣传工作当做事业来干。团队敢于创新区域教育宣传工作模式，积极创新宣传策略、创新宣传平台、创新宣传形式，创新宣传内容。以“创业创新”为依托，带动了宣传队伍的专业化。
三、紧盯宣传重点
瞄准五项工作，有的放矢积极抓宣传。一是年度中心工作。按照省市县党委、政府及市教育局年度工作报告、工作意见，针对以上涉及教育行业的工作任务，筛选信息宣传要点，印发信息员、通讯员，明确每周、每月、每季度宣传稿件数量、宣传范围等。县教育局要求信息宣传队伍，全年紧紧围绕以上中心工作，不间断开展宣传。二是阶段重点工作。每年招教、高招、中招、学业水平测试、成招、教师资格认定、教师职评、资助等系列阶段常规工作，都具有时效性、阶段性，受上级党委、政府以及社会各界的高度关注。针对以上阶段性重点工作，洛宁县教育宣传团队，及时面向社会发布权威消息，及时报送、发布工作推进情况、存在问题、改进措施，在工作中赢得话语主动权，有利于工作顺利落实。三是突发指令性工作。针对“领导批示”、上级《工作部署》以及近年来出现的“民师补贴、乡村教师补贴、拖欠教师工资解决”等突发性、指令性、强制性工作，时效性强，上级党委、政府、系统职工、群众关注度非常高，涉及利益面广、人员多，容易引发负面舆论。信息宣传队伍做到，首先介入学习上级政策，正面舆论宣传引导、负面舆情预测处置同时跟进，保障了事前、事中、事后稳定。四是区域性亮点工作。近年来,“项目建设、信息化建设、校园文化建设、教师培训、阳光体育、校园足球、互联网+教育”等工作做出了可喜成绩。宣传队伍及时跟进，将好的做法通过《教育时报》、《洛阳信息》《洛阳日报》、《洛阳晚报》、《洛阳市人民政府工作快报》、《洛阳教育信息》、《洛宁县委信息》、《洛阳市人民政府工作快报》以及省教育厅、市教育局、县政府、县教育局网站等进行了专题推介。五是负面舆情处置工作。（一）强化监管。健全了网络舆情监管制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情监管考评制度。30名信息员对洛阳教育城域网网络问政、洛阳市政府门户网站连线政府栏目、洛阳信息港、大河论坛、人民网领导留言版、洛阳网百姓呼声、百度洛宁吧、天涯论坛、新浪微博、洛宁县政府门户网重点监看，加强不良网络舆情的监控、上报、回复。（二）正面引导。网络阅评员坚持每天上网，查看信息帖子，经常性与县网管办、政府办信息中心、110联动办对接、交流，做好舆情监控日志，重大信息通过网络阅评员QQ群、微信群及时向有关学校通报，对可能出现的有关教育的不良信息帖子加强监控，积极回应，做到理性疏导、解释，及时化解矛盾。为教育事业树立良好的发展形象、营造良好的发展环境做出了较大贡献。
四、拓宽宣传渠道
开发四大媒介，广泛借力助推做宣传。一是纸媒。充分借助党报、党刊，教育类报刊，党政信息刊物，特别是《河南日报》《教育时报》《洛阳日报》《洛阳晚报》，《洛阳信息》《洛阳市人民政府工作快报》《洛阳教育信息》《洛宁县委信息》、《洛阳市人民政府工作快报》等权威纸媒，全力推介各项教育工作，赢得了上级党委、政府和社会各界的一致好评。二是网媒。在“互联网+教育”、教育信息化迅猛发展的大形势下，积极对接《河南省教育厅网站》《河南教育网》《洛阳教育局域网》《洛宁县人民政府网》“微博”“微信公众平台”“微信群”“QQ群”，利用更加优质、便利、节约的宣传阵地，高效的开展了宣传工作。同时，教育局还创办了“洛宁教育网”，为宣传省市县教育政策、借鉴外地好的教育教学管理工作经验、展示县域教育发展新气象，搭建了平台。三是广播电视台。与县电视台建立了良好的合作关系。联合开展了“寻找最美乡村教师”专题事迹展播等大型活动；教育系统开展的各项重大活动，积极邀请电视台参与宣传；部分好的节目、活动县电视台进行筛选，报市电视台进行了宣传报道。四是社会媒介。目前，各类贴吧、论坛，风起云涌，对教育工作起到了极大的监督作用，同时，对宣传工作造成极大挑战。因此，县教育局明确专人、加强管控、强化交流，积极主动对接吧主、坛主，与吧主、坛主交朋友、结对子，帮助做好正面舆论引导，让社会媒介在舆论宣传上为我所用。
五、大力落实奖惩
兑现三项措施，鼓励宣传团队争先创优。一是落实年度目标。年底县教育局在股室工作考核中，对照年初确定的争先创优目标，将教育信息宣传及网络舆情处置情况作为重要考核内容进行考核。二是兑现考评办法。根据教育局2010年印发的《洛宁县教育局关于进一步加强教育宣传及考评工作的通知》的奖励标准，每年年底对信息宣传工作人员进行了奖励。三是量才重用。对在信息宣传及网络舆情处置工作中表现突出的同志，在省市县评优、评先、晋级中，优先考虑；在重要工作岗位、干部选拔是优先考虑；积极为表现突出的同志营造良好的工作环境和发展机遇。极大的鼓舞了信息宣传工作队伍的“创业创新”的积极性，为保障实现洛宁教育“三化协调发展”目标，打造实力洛宁教育奠定了坚实宣传舆论基础。（教育局）
一、加强组织领导
落实三个“办法”，领导班子带头做宣传。一是组织领导有法。县教育局形成主要领导经常性召开教育宣传工作专题会议，明确一名副局长主抓教育宣传的工作机制，定期听取教育宣传工作汇报；给予人员、资金、物资等全方位保障；针对重大宣传事项亲自过问、亲力亲为，积极参与谋划、协调、推进、落实重大宣传事项。二是出台奖励办法。2010年，印发了《洛宁县教育局关于进一步加强教育宣传及考评工作的通知》，明确了教育宣传工作任务、考评办法、奖励办法，形成了有据可查、有法可依的教育宣传工作考评激励机制。三是总结通报得法。（一）局党委每年年初明确年度省、市、县教育宣传工作目标，每季度进行总结、反馈、考评、通报。（二）主要分为外宣和内部交流目标，外宣目标分为省、市、县三个级别，确保年度在省级报刊、信息等纸媒及官方网站上发稿。确保市教育局，县委、县政府年度教育宣传工作考评名列前茅；内部交流目标是指，全县教育系统教育教学管理好的做法交流，通过县教育局汇总、印发在全县进行交流，每季度对局属二级机构、学校教育宣传工作进行通报。（三）每季度对外宣、内宣考评结果进行汇总，教育局主要领导对宣传工作进行讲评、激励、督查，带动创造性开展宣传工作。
二、抓好队伍建设
突出“三化”措施，队伍自身建设见成效。一是确保宣传队伍年轻化。教育信息化、“互联网+教育”迅猛发展，教育宣传工作对信息化技术的要求越来越迫切，及时、准确、真实、高效的工作性质，决定了工作团队年龄结构要相对年轻化；县教育局明确2名年轻机关同志负责正面舆论引导和负面舆论应对处置。2名年轻同志具有工作负责、技术熟练、掌握政策、有一定文字功底的特点；教育局二级机构各配备1名教育宣传专干，培养重用年轻同志，具体负责本单位教育宣传，现拥有综合素质较高教育宣传专干30名。二是确保宣传工作团队化。县教育局紧紧抓住30名基层学校通讯员、信息员，组建教育宣传工作微信群、qq群，加强团队交流、信息资源共享、急难险重事项集中处置；开展日常宣传工作的同时，积极谋划阶段性、热点性较强的中心工作宣传方案；逐步形成了“团队集中攻坚、亮点逐个呈现”的团队宣传模式。三是确保宣传队伍专业化。（一）坚持“以会代训”。定期召开宣传专干会议，分析新形势、安排新任务、采取新措施、落实新目标，确保宣传专干及时、有效把握党的教育新方针、新政策、新形势，及时、准确、高效做好了新形势下教育宣传工作。（二）坚持“忠诚勤勉”。定期对团队信息员、通讯员进行思想动员，充分调动年轻干部的工作积极性、主动性，面对教育宣传工作保密性、突发性、节奏快、影响大、任务重等特点，不怕苦累、迎难而上、克难攻坚，争做忠诚、勤勉于党的教育事业的宣传工作者。（三）坚持“创业创新”。团队敢于打开区域教育宣传工作新局面，鼓励信息员创先争优，在教育宣传工作上进位次、争荣誉，把教育宣传工作当做事业来干。团队敢于创新区域教育宣传工作模式，积极创新宣传策略、创新宣传平台、创新宣传形式，创新宣传内容。以“创业创新”为依托，带动了宣传队伍的专业化。
三、紧盯宣传重点
瞄准五项工作，有的放矢积极抓宣传。一是年度中心工作。按照省市县党委、政府及市教育局年度工作报告、工作意见，针对以上涉及教育行业的工作任务，筛选信息宣传要点，印发信息员、通讯员，明确每周、每月、每季度宣传稿件数量、宣传范围等。县教育局要求信息宣传队伍，全年紧紧围绕以上中心工作，不间断开展宣传。二是阶段重点工作。每年招教、高招、中招、学业水平测试、成招、教师资格认定、教师职评、资助等系列阶段常规工作，都具有时效性、阶段性，受上级党委、政府以及社会各界的高度关注。针对以上阶段性重点工作，洛宁县教育宣传团队，及时面向社会发布权威消息，及时报送、发布工作推进情况、存在问题、改进措施，在工作中赢得话语主动权，有利于工作顺利落实。三是突发指令性工作。针对“领导批示”、上级《工作部署》以及近年来出现的“民师补贴、乡村教师补贴、拖欠教师工资解决”等突发性、指令性、强制性工作，时效性强，上级党委、政府、系统职工、群众关注度非常高，涉及利益面广、人员多，容易引发负面舆论。信息宣传队伍做到，首先介入学习上级政策，正面舆论宣传引导、负面舆情预测处置同时跟进，保障了事前、事中、事后稳定。四是区域性亮点工作。近年来,“项目建设、信息化建设、校园文化建设、教师培训、阳光体育、校园足球、互联网+教育”等工作做出了可喜成绩。宣传队伍及时跟进，将好的做法通过《教育时报》、《洛阳信息》《洛阳日报》、《洛阳晚报》、《洛阳市人民政府工作快报》、《洛阳教育信息》、《洛宁县委信息》、《洛阳市人民政府工作快报》以及省教育厅、市教育局、县政府、县教育局网站等进行了专题推介。五是负面舆情处置工作。（一）强化监管。健全了网络舆情监管制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情监管考评制度。30名信息员对洛阳教育城域网网络问政、洛阳市政府门户网站连线政府栏目、洛阳信息港、大河论坛、人民网领导留言版、洛阳网百姓呼声、百度洛宁吧、天涯论坛、新浪微博、洛宁县政府门户网重点监看，加强不良网络舆情的监控、上报、回复。（二）正面引导。网络阅评员坚持每天上网，查看信息帖子，经常性与县网管办、政府办信息中心、110联动办对接、交流，做好舆情监控日志，重大信息通过网络阅评员QQ群、微信群及时向有关学校通报，对可能出现的有关教育的不良信息帖子加强监控，积极回应，做到理性疏导、解释，及时化解矛盾。为教育事业树立良好的发展形象、营造良好的发展环境做出了较大贡献。
四、拓宽宣传渠道
开发四大媒介，广泛借力助推做宣传。一是纸媒。充分借助党报、党刊，教育类报刊，党政信息刊物，特别是《河南日报》《教育时报》《洛阳日报》《洛阳晚报》，《洛阳信息》《洛阳市人民政府工作快报》《洛阳教育信息》《洛宁县委信息》、《洛阳市人民政府工作快报》等权威纸媒，全力推介各项教育工作，赢得了上级党委、政府和社会各界的一致好评。二是网媒。在“互联网+教育”、教育信息化迅猛发展的大形势下，积极对接《河南省教育厅网站》《河南教育网》《洛阳教育局域网》《洛宁县人民政府网》“微博”“微信公众平台”“微信群”“QQ群”，利用更加优质、便利、节约的宣传阵地，高效的开展了宣传工作。同时，教育局还创办了“洛宁教育网”，为宣传省市县教育政策、借鉴外地好的教育教学管理工作经验、展示县域教育发展新气象，搭建了平台。三是广播电视台。与县电视台建立了良好的合作关系。联合开展了“寻找最美乡村教师”专题事迹展播等大型活动；教育系统开展的各项重大活动，积极邀请电视台参与宣传；部分好的节目、活动县电视台进行筛选，报市电视台进行了宣传报道。四是社会媒介。目前，各类贴吧、论坛，风起云涌，对教育工作起到了极大的监督作用，同时，对宣传工作造成极大挑战。因此，县教育局明确专人、加强管控、强化交流，积极主动对接吧主、坛主，与吧主、坛主交朋友、结对子，帮助做好正面舆论引导，让社会媒介在舆论宣传上为我所用。
五、大力落实奖惩
兑现三项措施，鼓励宣传团队争先创优。一是落实年度目标。年底县教育局在股室工作考核中，对照年初确定的争先创优目标，将教育信息宣传及网络舆情处置情况作为重要考核内容进行考核。二是兑现考评办法。根据教育局2010年印发的《洛宁县教育局关于进一步加强教育宣传及考评工作的通知》的奖励标准，每年年底对信息宣传工作人员进行了奖励。三是量才重用。对在信息宣传及网络舆情处置工作中表现突出的同志，在省市县评优、评先、晋级中，优先考虑；在重要工作岗位、干部选拔是优先考虑；积极为表现突出的同志营造良好的工作环境和发展机遇。极大的鼓舞了信息宣传工作队伍的“创业创新”的积极性，为保障实现洛宁教育“三化协调发展”目标，打造实力洛宁教育奠定了坚实宣传舆论基础。（教育局）