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百姓政府为百姓 有事请拨110

时间:2015-09-08 09:36:37 来源:本站

    为更好地服务民生,我县把各职能部门便民电话整合为一个110,统一受理各类群众诉求,方便了群众,同时,县110联动办作为第三方协调监督机构,有效解决了之前部分热线电话“既是运动员,又是裁判员”、服务不到位、群众不满意的问题。
    我县110联动办自2013年启动至今,累计办理110联动事项2800余件,按时回复率超过95%,回访满意率达到90%以上,网民诉求事项595项,按时办结率达到98%以上。
    县110联动办将继续加大各联动单位的协调、配合、监督力度,紧密协作,服务民生,不断提升城市管理、社会公共服务以及处置突发性公共案(事)件的质量和水平,确保实现“反应快速、服务文明、处置规范、群众满意”目标,做好百姓衣食住行的“大管家”。