县国税局加强内部管理打造窗口服务新形象
时间：2015-07-22 23:34
来源：本站
为确保纳税服务工作高效、有序运转，县国税局在严格执行总局《纳税服务规范》的基础上，根据该局实际，出台《洛宁县国税局办税服务厅岗位绩效奖惩办法》，加强内部考核与管理，着力打造“群众满意的窗口”。主要措施：
一是深入开展“纳税服务工作质量提升”活动。从工作纪律、仪表举止、接待服务、业务培训、综合问题处理等五个方面开展规范化管理。二是提高制度执行力。组织窗口工作人员学习各项规章制度，提高对制度的认同感。同时，从考勤请假等制度抓起，坚持执行制度没有例外，严格用制度管人管事，从源头杜绝“慵懒散”现象的发生。三是实施绩效评价。进一步明晰职责，做到因岗定责，因责定人，将业务知识细化量化，明确工作标准和完成时限，推行绩效评价。（县国税局）
一是深入开展“纳税服务工作质量提升”活动。从工作纪律、仪表举止、接待服务、业务培训、综合问题处理等五个方面开展规范化管理。二是提高制度执行力。组织窗口工作人员学习各项规章制度，提高对制度的认同感。同时，从考勤请假等制度抓起，坚持执行制度没有例外，严格用制度管人管事，从源头杜绝“慵懒散”现象的发生。三是实施绩效评价。进一步明晰职责，做到因岗定责，因责定人，将业务知识细化量化，明确工作标准和完成时限，推行绩效评价。（县国税局）