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县地税局“三化”服务打造便民利民服务窗口

时间:2014-11-20 22:47 来源:本站

    一是办税承诺公开化。利用办税标识、电子显示屏、主动公开办税服务承诺、服务事项、服务时限以及纳税人税负情况等事项,进一步提升办税服务公开化水平;公布各涉税事项办税流程、涉税资料、联系电话和举报电话,主动接受纳税人监督,实现办税过程的公开化、透明化,真正做到“公开服务”、“阳光办税”。
    二是办税流程规范化。按照《全国县级税务机关纳税服务规范 》的要求,认真做好办税服务厅功能划分、服务窗口设置、服务标识统一、服务设施配置等基础性工作,着力打造优质的办税服务环境;深入推进首问负责制和一窗式服务,合理设置窗口,整合窗口职能,精简涉税资料,压缩办税时限,做到“一窗受理”、“一站办结”,切实提升办税服务质效。
    三是办税方式多元化。在加强办税服务厅建设的基础上,进一步丰富和拓展办税服务渠道,根据纳税人性质、规模、地址、会计核算水平等,提供现场办税、网络申报、银行划缴、自助办税、上门服务等多种办税方式,切实减轻纳税人办税负担。(县地税局)