一是进村入户大走访活动。本着有问题早发现，有纠纷早解决，有矛盾早处理的目的，组织机关人员进村入户走访了解群众所需所求，听取意见建议，排查矛盾纠纷，做好记录登记。针对排查出的各类矛盾纠纷，做到小问题就地化解，大问题请示领导调处，采用不同的调解方法和技巧，稳妥解决。切实做到旧案积案底数清，情况明。
    二是落实信访接待日和网络信访活动。严格落实领导干部信访接待日制度和网络接访平台制度，每天由一名党政班子成员在信访接访室负责信访接待，耐心做好上访人思想工作，稳定上访人情绪，并尽量做到随接访随办理,尽可能地把问题解决在基层，减少越级上访现象发生。
    三是明确领导包案责任，及时彻底化解群众信访积案旧案。按照区域管理和分工管理相结合的原则，各包区领导首要对辖区内信访案件负责，分管领导协助调查解决，包案领导对信访案件全程跟踪处理，一包到底，参与其中，保证信访案件及时有效解决。（故县镇）