城关镇“三净化”提升便民中心服务质量
时间：2014-09-25 00:36
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一是净化言行。借鉴行业服务准则，结合镇实际，制定职工言行规范准则，设立监督信箱和举报热线，成立监督小组落实问题整改。二是净化环境。制定内务整理值班表，明确窗口部门值班轮守人员，定期检查服务中心卫生，实行扣分制度。三是净化规章。调研服务内容，优化业务办理流程，完善政策上墙制度，减少群众跑冤枉路。（城关镇）