国土局多举措营造良好服务氛围
时间:2014-09-25 23:48
来源:本站
为打造和谐国土氛围,洛宁局从四个方面着手,推行特色服务理念,让群众满意。
一是热情服务。面对前来咨询或办事的群众,做到笑脸相迎,自觉、主动、热情给办事群众释疑、办理,让办事群众享受舒畅、温馨服务。
二是预约服务。针对人少事多的现实情况,实行电话预约服务,错开办事高峰,以减少办事群众的等待时间。
三是提醒服务。在预约服务的基础之上,明确告知服务对象办理手续所需的材料并通过手机进一步明确提醒,不让群众跑“冤枉路”。
四是上门服务。主动上门服务,办理相关用地手续,为企业的健康顺利发展提供良好的环境,为地方经济发展创设良好氛围。(国土局)
一是热情服务。面对前来咨询或办事的群众,做到笑脸相迎,自觉、主动、热情给办事群众释疑、办理,让办事群众享受舒畅、温馨服务。
二是预约服务。针对人少事多的现实情况,实行电话预约服务,错开办事高峰,以减少办事群众的等待时间。
三是提醒服务。在预约服务的基础之上,明确告知服务对象办理手续所需的材料并通过手机进一步明确提醒,不让群众跑“冤枉路”。
四是上门服务。主动上门服务,办理相关用地手续,为企业的健康顺利发展提供良好的环境,为地方经济发展创设良好氛围。(国土局)