县地税局纳税服务再升级吹遍便民办税“凉爽风”
时间：2014-08-25 08:00
来源：本站
一是岗责再明晰，完善首问制。以强化纳税服务管理为契机，进一步明确首问岗位责任人的工作，全面梳理首问岗位业务流程，规范办理程序，形成工作标准；强化内部沟通，对于首问岗位不能及时答复的问题，明确相关业务部门的反馈责任；建立首问责任工作台账，加大对首问责任制落实情况的督察力度；拓宽意见投诉渠道，全面接受纳税人监督。
二是执法再规范，晾晒审批单。对照税务行政审批事项目录，及时做好调整事项的业务对接工作，认真梳理执法权力事项；通过网站、短信平台、公开栏等宣传平台，及时公开行政审批清单和执法权力清单，公布涉税事项的办理流程和相关要求，防止税务人员在行使权力的过程中出现违法违规行为；严肃执法纪律，强化责任追究，健全权力制约机制。
三是事项再简并，落实减负增效。在认真落实“增光添彩，纳税文明服务”基础上，加大对首次办理涉税事项纳税人的指导力度，减轻纳税人填写表单的负担；发挥电话、税企QQ群等现代化工具作用，做好事前辅导工作，利用好征管系统数据，对于可以电子报送的决不要求纳税人纸质报送，可以电话咨询的数据决不要求纳税人现场报送，可以从征管系统中查询的信息决不要求纳税人重复报送，减轻纳税人资料报送负担；合并和统筹各类纳税评估和检查事项，加强内部协接，减少进户执法次数，规范进户执法行为，减轻执法检查负担。
四是办结再限时，实现办税提速。强化办税服务厅办税服务功能，全面推行限时办结制；认真整合、归类好各项办税事项，科学设置办结时限；加大对办税服务厅人员的业务技能培训，提升业务水平；拓展网上办税功能，积极推广网上办税一体化平台、网络发票、做好网上办税的辅导工作，推行多元化办税；探索网上审批，优化审批方式；确保在涉税咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面缩短办结时限，提高办理质量。（县地税局）
二是执法再规范，晾晒审批单。对照税务行政审批事项目录，及时做好调整事项的业务对接工作，认真梳理执法权力事项；通过网站、短信平台、公开栏等宣传平台，及时公开行政审批清单和执法权力清单，公布涉税事项的办理流程和相关要求，防止税务人员在行使权力的过程中出现违法违规行为；严肃执法纪律，强化责任追究，健全权力制约机制。
三是事项再简并，落实减负增效。在认真落实“增光添彩，纳税文明服务”基础上，加大对首次办理涉税事项纳税人的指导力度，减轻纳税人填写表单的负担；发挥电话、税企QQ群等现代化工具作用，做好事前辅导工作，利用好征管系统数据，对于可以电子报送的决不要求纳税人纸质报送，可以电话咨询的数据决不要求纳税人现场报送，可以从征管系统中查询的信息决不要求纳税人重复报送，减轻纳税人资料报送负担；合并和统筹各类纳税评估和检查事项，加强内部协接，减少进户执法次数，规范进户执法行为，减轻执法检查负担。
四是办结再限时，实现办税提速。强化办税服务厅办税服务功能，全面推行限时办结制；认真整合、归类好各项办税事项，科学设置办结时限；加大对办税服务厅人员的业务技能培训，提升业务水平；拓展网上办税功能，积极推广网上办税一体化平台、网络发票、做好网上办税的辅导工作，推行多元化办税；探索网上审批，优化审批方式；确保在涉税咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面缩短办结时限，提高办理质量。（县地税局）