县行政服务中心三项措施提高窗口服务意识
时间：2014-06-13 01:35
来源：本站
为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，践行群众路线，提高窗口服务意识，县行政服务中心要求窗口工作人员，牢固树立服务群众、服务社会、服务发展的理念，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，切实转变作风、提高效率，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。
一是改善服务态度。窗口服务人员在工作中主动亮身份、亮承诺、亮形象、亮流程，态度和蔼真挚，用语文明有礼，让群众感觉得到尊重，感觉像找自家人办事一样安心，营造良好的服务氛围。
二是落实服务制度。严格落实首问首办服务制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制等制度，牢记服务宗旨，规范服务内容，主动承诺服务事项，明确服务时限，全方位、多角度的服务群众，避免群众办事往返跑、长等待。
三是征求服务意见。多调研走访，广泛征求办事群众意见建议，让服务窗口成为“听民声、汇民意、解民忧”平台，让群众意见有处说，让群众困难得解决。（县行政服务中心）
一是改善服务态度。窗口服务人员在工作中主动亮身份、亮承诺、亮形象、亮流程，态度和蔼真挚，用语文明有礼，让群众感觉得到尊重，感觉像找自家人办事一样安心，营造良好的服务氛围。
二是落实服务制度。严格落实首问首办服务制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制等制度，牢记服务宗旨，规范服务内容，主动承诺服务事项，明确服务时限，全方位、多角度的服务群众，避免群众办事往返跑、长等待。
三是征求服务意见。多调研走访，广泛征求办事群众意见建议，让服务窗口成为“听民声、汇民意、解民忧”平台，让群众意见有处说，让群众困难得解决。（县行政服务中心）