县国税局六大措施落实“便民办税春风行动”
时间：2014-03-26 08:00
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近日，县国税局围绕党的群众路线实践教育活动主题，以“三为”服务为主线，出台六大措施落实“便民办税春风行动”：一是结合群众路线实践教育活动开展，全面梳理行政审批、办税效率、推行首问责任制等方面存在的问题和薄弱环节，分析原因，边查边改，提升服务。二是加强税务人员技能培训，在纳税人咨询、登记、发票、申报、审批、投诉六个方面事务，要求在规定时间内办结，进一步减少纳税人等候时间，提高办税效率。三是以绩效管理为抓手，进一步完善一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制等工作制度，推进首问责任制，定期开展纳税人满意度调查，有针对性整改，满足纳税人合理诉求，保障纳税人合法权益。四是对照税务审批事项目录，及时做好调整对接，认真梳理执法权力事项，同时通过纳税宣传咨询辅导平台、电子屏幕等向社会公布涉税事项的办理流程和相关要求，防止税务人员在行使权力的过程中出现违规违法现象。五是开展个性化的上门辅导和服务，加强对新办企业的政策辅导，对符合优惠政策的企业，制定措施，减轻企业负担。六是开展纳税服务回头看活动。认真了解纳税人需求，征求意见和建议，认真反思，查摆问题，及时整改。(县国税局)