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县地税局推行“即办快审”纳税服务模式

时间:2013-11-21 18:53 来源:本站
    一是归纳整理、及时公示。组织人员对所有涉税事项进行了重新梳理,将经常发生的108项涉税事项,整合为“即办”和“快审”两种纳税服务模式,并对纳税人需要报送的资料、工作流程、工作完成时限等内容在办税服务厅显著位置进行公示,以便纳税人理解和监督。
    二是全员培训、扎实推进。为更好的推广实施该纳税服务模式,该局及时组织干部职工进行了学习培训,针对不同岗位的工作职责和任务,开展有针对性的培训,使干部职工深刻理解实施该模式的意义和作用,并能尽快的熟悉新的工作方式和流程,保证该服务模式在基层落地生根、开花结果。
    三是强化功能、提升效能。该局采取问卷调查、电话调查、座谈会、基层调研等多种形式,广泛收集基层管理员、纳税人的意见建议,了解基层人员和纳税人的实际需求,完善一窗式服务、预约服务、延时服务、首问负责制等服务举措。办税服务厅按照“窗口受理、后台复核、内部传递、限时办结、窗口出件”的流程,实现涉税事项“厅进厅出”,真正解决纳税人多跑路现象,实现由管理本位向服务本位实现的目标。
    四是完善机制、严格追究。明确办税服务厅及各税所与科室、分局的衔接制度,完善资料交接制度,明确涉税事项流转责任人,完善落实《洛宁县地方税务局督促检查工作制度》、纳税人请办事项台账制度,对违反规定不能做到“即办快审”要求的单位和人员,将按照规定严肃处理。