县地税局“三驾马车”扎实推进机关效能建设
时间：2013-11-08 17:58
来源：本站
一是坚持“学习提升素质”，固效能建设根本。始终把建设“学习型”窗口、培养“学习型”地税干部作为日常工作的重要内容，要求全体干部职工加强各类业务的学习、交流，全面增强工作人员的综合素质和协调能力，大力营造比学赶帮超、争先创优的浓厚氛围，配合学习计划定期开展税收业务月考，充分调动干部的学习积极性，增强干部队伍的凝聚力、创造力，进一步强化效能建设的发展基础。同时，鼓励“相互交流、共同进步”的方式提升自身业务能力，加强个人道德修养，为纳税人提供更加高效、优质、便捷的服务。
二是坚持“管理夯实基础”，提效能建设水平。以“发现问题就是进步，解决问题就是发展”为目标，引导干部职工正视存在的管理细节问题，及时查找存在的不足，查找存在问题的原因，进一步寻求解决的措施。对各项制度进行全面梳理，形成了一整套科学合理、针对性和操作性较强的制度体系，修订并完善了包括《明察暗访工作条例》、《税务干部共同守则》、《税务服务承诺制》等一系列相关制度，确立行为规范自律机制，使每名干部职工有规可依。
三是坚持“服务促进和谐”，增效能建设动力。始终以纳税人为中心，以办税服务厅规范化建设为基础，重点在“软实力”上下功夫。设立流程、政务、承诺公开栏，开设税务咨询专线、开展定期税务辅导、不定期送政策上门、开通税企互动QQ群、开设税法讲座等活动，推行“百名干部进百企 服务企业促发展”企业联系制，在服务大讨论中提炼出“六比六看”要求，督促大家自觉查找在服务上存在的问题和不足，并进行认真整改；在服务态度上提倡微笑服务、文明服务、站立服务，服务质量上执行限时服务、延时服务、预约服务，充分落实午休值班制，AB岗工作制、值班长制，在纳税服务大厅积极配备茶水、药箱等便民设施，做到“把麻烦留给自己，把便利带给群众”。（县地税局）
二是坚持“管理夯实基础”，提效能建设水平。以“发现问题就是进步，解决问题就是发展”为目标，引导干部职工正视存在的管理细节问题，及时查找存在的不足，查找存在问题的原因，进一步寻求解决的措施。对各项制度进行全面梳理，形成了一整套科学合理、针对性和操作性较强的制度体系，修订并完善了包括《明察暗访工作条例》、《税务干部共同守则》、《税务服务承诺制》等一系列相关制度，确立行为规范自律机制，使每名干部职工有规可依。
三是坚持“服务促进和谐”，增效能建设动力。始终以纳税人为中心，以办税服务厅规范化建设为基础，重点在“软实力”上下功夫。设立流程、政务、承诺公开栏，开设税务咨询专线、开展定期税务辅导、不定期送政策上门、开通税企互动QQ群、开设税法讲座等活动，推行“百名干部进百企 服务企业促发展”企业联系制，在服务大讨论中提炼出“六比六看”要求，督促大家自觉查找在服务上存在的问题和不足，并进行认真整改；在服务态度上提倡微笑服务、文明服务、站立服务，服务质量上执行限时服务、延时服务、预约服务，充分落实午休值班制，AB岗工作制、值班长制，在纳税服务大厅积极配备茶水、药箱等便民设施，做到“把麻烦留给自己，把便利带给群众”。（县地税局）