县安监局强化窗口服务提升工作效率
时间：2013-10-18 18:38
来源：本站
一是服务行为规范化。按照政务服务标准化的相关要求，规范审批程序，统一申报材料样本，严格执行和落实首问负责制、一次性告知等工作制度，对资料齐全的实行当场受理，按照服务承诺限时办理；对报送材料不齐全，耐心讲解，采取一次性告知并详细列明所需的手续，避免服务对象往返波折，提高效率。
二是服务方式多样化。对企业和办事群众需要急办的服务事项，不受工作时间限制，一律提供延时服务；通过电话等形式积极开展预约服务；开辟重点项目和特事特办服务事项“绿色通道”，实行“无障碍”服务。
三是服务模式人性化。树立“没有最满意，只有更满意”的服务意识，强化和营造“微笑服务”、“贴心服务”、“主动服务”、“灵活服务”,不断创新服务手段，完善服务窗口功能，拓宽服务渠道，提高服务水平，在依法行政的基础上根据办事群众的实际需求提供差异化和个性化服务，成功实现从行政审批型到政务服务型的职能转化，受到社会各界好评。（县安监局）
二是服务方式多样化。对企业和办事群众需要急办的服务事项，不受工作时间限制，一律提供延时服务；通过电话等形式积极开展预约服务；开辟重点项目和特事特办服务事项“绿色通道”，实行“无障碍”服务。
三是服务模式人性化。树立“没有最满意，只有更满意”的服务意识，强化和营造“微笑服务”、“贴心服务”、“主动服务”、“灵活服务”,不断创新服务手段，完善服务窗口功能，拓宽服务渠道，提高服务水平，在依法行政的基础上根据办事群众的实际需求提供差异化和个性化服务，成功实现从行政审批型到政务服务型的职能转化，受到社会各界好评。（县安监局）