县地税局“微服务”拓展纳税服务“大舞台”
时间：2013-08-09 00:38
来源：本站
该局在创建纳税服务品牌，构建服务大企业文化的同时，着眼微处，积极开展各类“微服务”，通过细节关怀，提升服务质量，积极服务纳税人，拓展纳税服务大舞台。
一是拓展“微”空间，近距离辅导。借助QQ群、短信平台等电子化途径，对纳税人开展近距离的实时涉税宣传辅导，让纳税人及时了解相关的涉税政策和规定。
二是提供“微”便利，精细化便民。该局时刻关注纳税人的困难与需求，从细微之处为纳税人提供便利，在办税服务厅广泛推行延时、预约等服务，避免纳税人因办税时间紧或业务量大而来回奔波。
三是开通“微博”，送达税收政策。通过微博第一时间更新发布税收法律法规、最新政策、相关业务表单、业务办理流程，供纳税人查看下载；实时解答纳税人提出的涉税问题，提供“面对面”的业务辅导，截止今年上半年，累计发表微博201篇，拥有粉丝50人，收到纳税人评论42次，转发63次，在线回答纳税人问题12条。增强了征纳之间的互动和沟通，受到纳税人的一致好评。
四是搭建“微信”平台，拓展服务渠道。纳税人通过该局税务微信可以及时咨询最新涉税公告、政策解读，了解办税服务厅地址、电话。同时还可以实时以文字、语音、视频等多形式与税务机关进行涉税咨询交流、反馈意见建议，实现零距离、无障碍、高效率的税企交流。（地税局）
一是拓展“微”空间，近距离辅导。借助QQ群、短信平台等电子化途径，对纳税人开展近距离的实时涉税宣传辅导，让纳税人及时了解相关的涉税政策和规定。
二是提供“微”便利，精细化便民。该局时刻关注纳税人的困难与需求，从细微之处为纳税人提供便利，在办税服务厅广泛推行延时、预约等服务，避免纳税人因办税时间紧或业务量大而来回奔波。
三是开通“微博”，送达税收政策。通过微博第一时间更新发布税收法律法规、最新政策、相关业务表单、业务办理流程，供纳税人查看下载；实时解答纳税人提出的涉税问题，提供“面对面”的业务辅导，截止今年上半年，累计发表微博201篇，拥有粉丝50人，收到纳税人评论42次，转发63次，在线回答纳税人问题12条。增强了征纳之间的互动和沟通，受到纳税人的一致好评。
四是搭建“微信”平台，拓展服务渠道。纳税人通过该局税务微信可以及时咨询最新涉税公告、政策解读，了解办税服务厅地址、电话。同时还可以实时以文字、语音、视频等多形式与税务机关进行涉税咨询交流、反馈意见建议，实现零距离、无障碍、高效率的税企交流。（地税局）