县地税局“税收讲堂进市场”当好“三员”促和谐
时间：2013-07-11 18:14
来源：本站
一是当好服务员，让纳税人满意税。从根源上转变服务思路，变“要我服务”为“我要服务”， 设身处地换位思考，理解尊重纳税人的合理意愿，出台为纳税人服务的具体措施。解决难题，优化办税流程，简化办税程序，精简涉税资料，切实解决办税中存在的突出问题。创新办税服务方式手段，提高办税效率，及时受理、妥善处理纳税人投诉，争取做到让纳税人满意百分百。
二是当好执法员，让纳税人缴公正税。规范执法，严格按照法定权限和程序，执行好各项税收法律法规和政策，防范执法随意性。公正执法，严厉打击逃骗税行为，为诚实守信纳税人营造公平、公正的税收法治环境，避免“人情税、关系税”的不良现象地发生。诚信执法，依法落实税收优惠政策，及时向纳税人公告税收优惠政策的具体内容、资格条件和程序步骤，使纳税人充分享受税收优惠，更好地扶持企业发展，促进经济转型。
三是当好宣传员，让纳税人缴明白税。扩大宣传覆盖面，既做好税收宣传月重点宣传，又坚持不懈开展日常宣传，做到长流水不断线，达到潜移默化的效果。提高宣传精准度，既回答好普遍性的问题，也回答好针对性的问题，把税收宣传咨询与企业具体情况结合起来，努力为纳税人提供个性化服务。拓宽宣传主渠道，探索微博、QQ群、微信等新兴宣传媒介，提高税收宣传咨询效果。（县地税局）
二是当好执法员，让纳税人缴公正税。规范执法，严格按照法定权限和程序，执行好各项税收法律法规和政策，防范执法随意性。公正执法，严厉打击逃骗税行为，为诚实守信纳税人营造公平、公正的税收法治环境，避免“人情税、关系税”的不良现象地发生。诚信执法，依法落实税收优惠政策，及时向纳税人公告税收优惠政策的具体内容、资格条件和程序步骤，使纳税人充分享受税收优惠，更好地扶持企业发展，促进经济转型。
三是当好宣传员，让纳税人缴明白税。扩大宣传覆盖面，既做好税收宣传月重点宣传，又坚持不懈开展日常宣传，做到长流水不断线，达到潜移默化的效果。提高宣传精准度，既回答好普遍性的问题，也回答好针对性的问题，把税收宣传咨询与企业具体情况结合起来，努力为纳税人提供个性化服务。拓宽宣传主渠道，探索微博、QQ群、微信等新兴宣传媒介，提高税收宣传咨询效果。（县地税局）