县地税局“五谏并举”提升政风行风建设水平
时间：2013-03-14 19:30
来源：本站
为进一步推进作风行风建设，日前，该局在全县地税系统范围通过多种形式广泛开展“开门纳谏”活动，真诚听取服务对象和社会各届的意见和建议，深入查找不足，发现薄弱环节，不断提升和改进工作水平，构建和谐征纳环境。
一是上门求谏。开展“服务企业”大走访活动，分管领导、科室、管理员组成服务企业小组，深入企业一线，送政策、送信息、送服务，问情况、问需求、问建议，现场帮助解决问题，全力促进企业做大做强。
二是座谈纳谏。召开勤廉监测点、行风监督员、党风联络员、纳税人之家等各层面座谈会、培训会近十余场，面对面收集意见建议，现场解答提问。
三是函询征谏。向全县范围内企业负责人以及所属招商等部门负责人共300余人邮寄征询意见函，在办税服务厅随机发放问卷调查表近1000份，“背靠背”无记名征询意见建议。
四是电话访谏。借鉴现代服务业“客户回访”理念，推出适时电话回访制度，组建专门的回访办公室，对新办登记、发票领购等九大类涉税业务纳税人，进行适时电话回访，了解服务状况，听取评价和意见建议，1-2月份，累计对650户纳税人进行了电话回访。
五是网络引谏。通过短信平台和126信箱向全部3000余户纳税人推送《作风行风问卷调查表》。对各种渠道征询的意见建议，该局逐条编号登记，制定切实有效的整改落实方案，对存在问题按照“问题不解决不放过、服务对象不满意不通过”的工作原则，坚决落实整改。
一是上门求谏。开展“服务企业”大走访活动，分管领导、科室、管理员组成服务企业小组，深入企业一线，送政策、送信息、送服务，问情况、问需求、问建议，现场帮助解决问题，全力促进企业做大做强。
二是座谈纳谏。召开勤廉监测点、行风监督员、党风联络员、纳税人之家等各层面座谈会、培训会近十余场，面对面收集意见建议，现场解答提问。
三是函询征谏。向全县范围内企业负责人以及所属招商等部门负责人共300余人邮寄征询意见函，在办税服务厅随机发放问卷调查表近1000份，“背靠背”无记名征询意见建议。
四是电话访谏。借鉴现代服务业“客户回访”理念，推出适时电话回访制度，组建专门的回访办公室，对新办登记、发票领购等九大类涉税业务纳税人，进行适时电话回访，了解服务状况，听取评价和意见建议，1-2月份，累计对650户纳税人进行了电话回访。
五是网络引谏。通过短信平台和126信箱向全部3000余户纳税人推送《作风行风问卷调查表》。对各种渠道征询的意见建议，该局逐条编号登记，制定切实有效的整改落实方案，对存在问题按照“问题不解决不放过、服务对象不满意不通过”的工作原则，坚决落实整改。