为积极应对节后办税高峰，该局积极寻求应对措施，提高办税效率，最大限度减少纳税人排队等候时间，提高纳税人满意度。一是培育竞争意识，自觉“不让工作在我这里延误”。启动应急预案，加强窗口调配和疏导，简化开票流程和项目登记办理手续，将办税服务厅窗口全部启用，后台人员全部充实到前台窗口；并通过电子显示屏等声讯手段及时发布办税服务厅办税人流情况，提醒纳税人避开办税高峰，减少排队等候时间。二是培育责任意识，自觉“不让问题在我这里发生”。实行领导巡查制度，每天安排一名纳税服务厅负责人在办税服务厅巡查，处理突发情况、解决疑难问题、调配窗口人员，确保办税服务厅平稳、有序运转。三是培育群众意识，自觉“不让服务在我这里淡化”。对办理数量较大、耗时较长的业务，由纳税人或办税服务厅发起预约，窗口人员利用非工作时间办理，避免工作期间一次办理数量大、耗时长的业务影响办税速度，导致办税人员滞留纳税人。因特殊情况无法及时办理相关涉税事宜时，将给予延时服务；对已到午休或下班时间，纳税人已排队等候又没能办完涉税事宜的，将继续为纳税人办理。四是培育效能意识，自觉“不让效能在我这里损失”。明确专人协助取号并引导纳税人到相关的办税窗口办理纳税申报、文书受理、代开发票、发票领购等各类涉税事项；开通办税咨询审核服务窗口，提供咨询和政策辅导，帮助填写各类表格，引导和辅导纳税人到自助办税区进行网上自助办税，有效缓解办税窗口的压力。五是培育荣誉意识，自觉“不让形象在我这里损害”。将外经证申请、退税申请、手续费结报、领购发票资格申请等“网上办税服务厅”能办理的涉税业务全部引导纳税人在自助办税区通过“网上办税服务厅”办理，并派专人进行辅导。