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洛宁联社“AB角”工作制 提升服务效能

时间:2013-02-03 22:35 来源:本站
    为强化联社机关服务效能,进一步促进干部职工履职尽责工作意识,使基层上报和反映的问题能够及时、准确办结到位。日前,洛宁联社在机关实行“AB角”工作制。
    该联社对机关各部门的工作职责进行全面的梳理和科学的规划,对各岗位的办结内容、办结事项明确时间限制和规定,办结内容涉及贷款调查、清算业务操作、远程授权、信件收发、硬件维护、差错处理等日常工作领域。联社通过印发文件、OA内网、板报等形式对“AB”角工作制进行全面的宣传、推广。“AB角”工作制即:对每个岗位交叉设置A角与B角两个主办人员。A角负主要责任,如遇A角缺位时由B角负责本项工作办理、解释、答复系列工作,最大限制避免了基层人员以及客户办事跑空趟,大大的提高了办事效率。