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洛宁联社开展“向社会承诺、让人民满意”公开承诺活动

时间:2012-08-28 23:21 来源:本站
    为进一步加强政风行风建设,提高服务质量和办事效率,按照省政府纠风办等部门的部署要求,洛宁联社积极开展“向社会承诺、让人民满意”公开承诺活动,采取各种形式推动活动的纵深发展,不断扩大农信社的社会影响力、知晓度和满意率。
    该联社以“X展架”的形式在全辖营业网点、阳光信贷大厅、联社机关等办公场所的醒目位置布置公开承诺书。承诺内容涉及六大项,即:加大信贷支农力度、加大对县域经济及中小企业的支持力度、提高金融服务水平、做好涉农补贴资金代理发放工作、规范服务行为、加强作风建设。同时,设置活动举报箱,公布监督举报电话,推出人民满意活动电话调查统一用语,广泛接受社会监督,确保承诺事项落到实处。不仅如此,该联社还加大优质服务执行和检查力度,通过监控中心非现场观看,检验营业网点规范化服务和公开承诺的履行情况, 使员工自觉把公开承诺内容贯穿于各项业务工作的全过程,真正做到让人民满意、让客户满意。
                                                                              (李 珂 文)