罗岭乡三项措施做好信访稳定工作
时间：2012-07-24 02:11
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一是认真学习相关制度。将接待来访制度、信访举报工作保密制度、乡（镇）纪检监察信访信息员工作制度、矛盾纠纷受理排查登记制度等各项制度作为近期学习的重点，要求乡纪委书记、副书记、纪委委员要重点学习、透彻理解，熟练掌握，指导信访工作规范开展。二是将信访工作融入各项工作之中。要求各包区领导、包村乡干在开展其他各项工作中，注意倾听群众的诉求反映，搜集案件线索，对各类信访问题，力求抓早、抓小、抓萌芽，力争将矛盾化解在基层。三是建立信访稳定长效机制。确定每个集日为信访集中接待日，乡领导班子轮流接待。要求每位接访领导要态度和蔼、语言文明、认真倾听、耐心解答、讲解政策、化解矛盾。做到不推诿、不敷衍塞责，不激化矛盾，确保群众信访事事有回音、件件有结果。截至目前，已搜集案件线索9个，接待群众来访28人次，化解矛盾纠纷12起，其中现场解决7起，正在协调解决4起，取得了明显的社会效果。
（文 党晓锋）
（文 党晓锋）