县国税局四项措施完善纳税服务工作
时间：2012-03-20 08:00
来源：本站
一是管理制度标准化。建立了办税服务厅首问责任制、办税公开制、领导值班制、服务回访制、安全保卫制、环境卫生制、考核评价制等一系列的纳税服务制度办法，提高了办税服务效能。
二是业务流程标准化。合理整合办税窗口，全力推行“一窗多能”、“一窗通办”，所有审批业务全部在办税服务厅一次办结。即办税服务厅综合服务窗口都可统一受理所有涉税事项。进一步完善了办税服务厅的“一站式”服务机制。切实提高工作效率。
三是纳税服务标准化。从服务标准、服务礼仪、服务技能等方面对办税服务厅人员进行培训辅导，提高办税厅人员的素质。
四是服务形式多样化。全面实行一站式服务、全程服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、导税服务、咨询服务等服务方式，对重点企业实行个性化服务、对“三农”业务开辟绿色通道，对老弱病残等特殊纳税人提供优先服务窗口。
二是业务流程标准化。合理整合办税窗口，全力推行“一窗多能”、“一窗通办”，所有审批业务全部在办税服务厅一次办结。即办税服务厅综合服务窗口都可统一受理所有涉税事项。进一步完善了办税服务厅的“一站式”服务机制。切实提高工作效率。
三是纳税服务标准化。从服务标准、服务礼仪、服务技能等方面对办税服务厅人员进行培训辅导，提高办税厅人员的素质。
四是服务形式多样化。全面实行一站式服务、全程服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、导税服务、咨询服务等服务方式，对重点企业实行个性化服务、对“三农”业务开辟绿色通道，对老弱病残等特殊纳税人提供优先服务窗口。