近来洛宁县国土资源局坚持“群众利益无小事”的指导思想，树立为民服务意识，确实为群众办实事，采取五项得力举措，全力做好信访稳定工作，收到了较好的社会效果。

    一是坚持“集体接访”。除局班子成员接待群众来访以外，各股室负责人分批每周集体接待上访群众二次，共同倾听群众诉求，现场会诊问题，解决问题。

    二是健全三级信访网络，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作。为及时发现信访苗头，建立健全了县、乡、村三级信访网络。由局机关业务股室的骨干、乡镇国土所长和村国土资源协管员担任信息员。每月定期上报矛盾纠纷排查情况，随时掌握不稳定因素，及时化解矛盾纠纷。

    三是健全信访事项会审制度。为了从源头上预防信访问题，对宅基地审批农用地转用、土地征收和采矿权审批及行政许可、重大土地纠纷案件等事项，坚持由信访部门参与会审。

    四是坚持信访评估。对土地征用、矿产权转让、宅基地审批等重大事项，在决策前进行信访评估，努力从源头上预防信访问题的发生。五是聘用常年法律顾问参与来访接待。专门聘用一名责任心强，业务素质高，在群众中有威信的律师担任我局的常年法律顾问，免费为群众提供法律服务，引导群众依法有序信访，帮助他们走法律渠道解决问题，从而使信访工作走上了制度化、法制化的轨道。