一是严格落实稳定工作包保责任制，所有越战复退军人都由副科级以上干部分包。
    二是加强信息收集，及时掌握复退军人上访动向。
    三是加强宣传教育，做好政策解释，避免矛盾激化。
    四是重点宣传农村低保政策，耐心做好不符合条件要求参保的复退军人思想工作。
    五是坚决处置非访事件，对坚持不合理要求，继续非法组织越级上访的，移交司法部门依法处理。